Корзина
407 отзывов
Надежный продавец Prom.ua
Одессаул. Новомосковская дорога 21
Наличие документов
Знак Наличие документов означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.
+380500504038
+380503955755
НАТУРАЛЬНЫЕ ОРЕХОВЫЕ ПАСТЫ

Вакансия Менеджер по работе с клиентами / заказами в компании AUMI

Менеджер по работе с клиентами
Одесса, Украина
12000 грн., Зарплата зависит от а) квалификации, профессионализма и готовности брать на себя ответственность, б) нагрузки (пики перед праздниками, в сезон), а также работы во неурочное время (ответы в Инстаграм)
Полная занятость
Удаленная работа
от 1 года
Мы динамично растем и нам в команду нужен менеджер по работе с клиентами / обработке заказов. Мы ищем молодого, «заряженного» на результат сотрудника, который готов развиваться и расти вместе с нами. Нам нужен человек, который видит перспективы и хочет получать разносторонние знания о бизнесе, чтобы стать успешным. У вас будет возможность вовлечься во все аспекты растущего амбициозного бренда и тем самым увеличить свою ценность как профессионала - работа с заказами, работа с клиентами, продажи, маркетинг, SMM, коммуникация, презентации, аналитика, дизайн и др.

Бренд AUMI представлен в супермаркетах Goodwine, Таврия В (премиальный сегмент "Здоровое питание"), Ле Сильпо и Сильпо (крафтовый сегмент "Лавка Традиций"), онлайн магазине Rozetka. Предлагаем свою продукцию как в канале B2C (конечный потребитель онлайн), так и B2B (пекарни, кондитерские, другие производители).

Обязанности

- прием и обработка заказов в Instagram (основной фокус на начальном этапе)
- прием и обработка заказов интеренет-магазина aumi.ua и магазина на Rozetka.ua
- прием заказов через Viber, OLX, email и по телефону
- коммуникация с клиентами - ответы на вопросы и консультации, касающиеся продукции, заказа, отправки. Решение проблем и работа с жалобами
- ведение клиентов после осуществления продажи - анализ заказов клиентов, анализ уровня повторных заказов
- внесение заказов в систему, внесение отправок в программу перевозчика
- коммуникация с производством по вопросам формирования, упаковки и отправки заказов
- коллаборация с SMM менеджером по ведению клиентов в Instagram, помощь в ведении Instagram аккаунта
- вовлеченность в процессы холодных продаж и привлечения клиентов

Требования

- умение грамотно и вежливо вести переписку с клиентами
- умение грамотно и вежливо разговаривать по телефону
- гибкость и готовность работать овертайм (например, отвечать клиентам в Instagram вечером и на выходных)
- уверенный пользователь Google Sheets, MS Excel
- желание расти, развиваться и получать новые знания и навыки (например, продажи, SMM, маркетинг)
- готовность брать на себя ответственность и быть проактивным
- умение быстро и понятно коммуницировать в команде
- энергичность и стрессоустойчивось
- быть честным
- быть жизнерадостным и открытым человеком

Предоставляем рабочее место в уютном офисе в центре города (ул. Отрадная). Нет жестких требований к работе в офисе, мы нацелены на результат, поэтому также готовы рассматривать гибкий график и удаленную работу.

Высшее образование приветствуется. Но если человек соответствует всем вышеперечисленным требованиям, то образование не приоритет.

Отправляйте на info@aumi.ua ваше резюме, а также информацию (cover letter) почему вы самый классный кандидат на эту должность :)
Телефон для связи +380503955755.

ЗП 11000-12000 и выше в зависимости от а) квалификации, профессионализма и готовности брать на себя ответственность, б) нагрузки (пики перед праздниками, в сезон), а также работа во неурочное время и в выходные (Инстаграм)