1. Загальні положення

1.1. Цей Договір визначає умови використання Користувачами (Покупцями) матеріалів та сервісів сайту https://aumi.ua (далі – сайт, інтернет-магазин, Продавець, Адміністрація сайту)

1.2. Цей Договір публічної оферти є публічним, тобто відповідно до статті 633 Цивільного кодексу України його умови однакові для всіх покупців незалежно від статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа — підприємець). При повній згоді з даним Договором, Користувач (Покупець) приймає умови та порядок оформлення замовлення, оплати товару, доставлення товару і відповідальність за невиконання умов даного договору.

1.3. Оферта (пропозиція на укладення цього договору) діє необмежено в часі з урахуванням умов, що викладені в цій оферті, поки Адміністрація сайту не припинить її дію або замінить цю пропозицію новою редакцією.

1.4. Адміністрація сайту має право у будь-який час в односторонньому порядку змінювати умови даного Договору. Змінений договір набирає чинності з моменту його публікації на сайті. Користувач (Покупець) не може пропонувати свої умови, а може лише приєднатися до запропонованої оферти.

1.5. Відповідно до Цивільного Кодексу України повним і безсуперечним прийняттям умов публічного договору (акцепт), тобто публічної оферти сайту є факт оформлення замовлення натисканням на посилання «Оформити замовлення» в кошику, а також уразі оплати замовлення в розмірі 100% на умовах цієї угоди.

1.6. Публічна оферта також є прийнятою (акцептованою Покупцем) при вводі даних Покупцем на сайті інтернет-магазину.  Покупець тим самим підтверджує, що він згоден з:

• умовами цього публічного договору;
• з контактними даними та реквізитами Продавця;
• положення про обробку і захист персональних даних у базах персональних даних, володільцем яких є Продавець;
• з цінами та ціновою політикою Продавця;
• з умовами доставлення товару;
• з гарантійними умовами та з гарантійними зобов’язаннями Продавця.

2. Конфіденційність та персональні дані

2.1. Інформація, надана Користувачем (Покупцем) є конфіденційною. Адміністрація сайту використовує цю інформацію з метою виконання замовлення Користувача (Покупця), якщо інші цілі не вказані в договорі.

2.2. Зареєструвавшись на сайті компанії, самостійно вибравши ЛОГІН та ПАРОЛЬ доступу до інтернет-магазину (сайту), Користувач (Покупець) дає згоду на збір та обробку свої персональних даних з наступною метою: обробки та відправлення замовлення, отримання інформації про замовлення, надсилання телекомунікаційними засобами зв’язку (смс, електронна пошта, повідомлення у Вайбер чи Інстаграм) рекламних та спеціальних пропозицій про акції, гівевеї, нові продукти та будь-якої іншої інформації про маркетингову діяльність компанії AUMi.

2.3. З метою, передбаченою цим пунктом, компанія AUMi має право надсилати електронні листи, смс-повідомлення та телефонувати на номер телефону, вказаний при оформленні замовлення чи реєстрації на сайті.

2.4. Користувач (Покупець) дає згоду на використання технології cookie. Файли cookie не містять особистої інформації тане можуть жодним чином зчитувати інформацію із жорсткого диска Користувача (Покупця). Файли cookie використовуються для підвищення якості сервісу: швидкої ідентифікації Користувача (Покупця), збереження налаштувань, особистих преференцій та ін. При відключенні технології cookie Користувачем, адміністрація не гарантує функціонування всіх сервісів сайту.

2.5. Користувач (Покупець) надає Адміністрації сайту дозвіл здійснювати обробку його персональних даних, в т.ч.: поміщати його персональні дані у базу даних та зберігати, оновлювати чи змінювати їх (без додаткового повідомлення). Адміністрація зобов’язується забезпечити захист даних від несанкціонованого доступу третіх осіб та не передавати дані окрім випадків, коли це необхідно для безпосередньої обробки цих даних та на обов’язковий запит компетентних державних органів.

2.6. У випадку, якщо Користувач (Покупець) не бажає отримувати повідомлення про рекламні акції та нову продукцію компанії, він може відмовитись від неї, повідомивши Адміністрацію.

3. Порядок оформлення замовлення

4.1. Покупець самостійно оформляє замовлення в інтернет-магазині. За порядок оформлення замовлення та вибір товару несе відповідальність Покупець. Після оформлення замовлення, Покупцю відправляється підтвердження на вказану електронну адресу, що містить всі деталі замовлення, в т.ч. умови оплати та доставлення, та смс на вказаний номер телефону із номером замовлення та реквізитами для оплати. При оформленні замовлення через Фейсбук, Інстаграм чи телефоном, повідомлення здійснюється за допомогою відповідного каналу зв’язку.

5. Обмеження відповідальності Адміністрації

5.1. Адміністрація не несе відповідальності за можливі неточності та друкарські помилки в матеріалах на сайті. Адміністрація докладає всіх зусиль для забезпечення точності інформації. Всі матеріали представлені на умовах «як є».
5.2. Адміністрація не несе відповідальності за шкоду, збитки чи витрати, спричинені використанням чи неможливістю використання сайту.

5.3. Адміністрація сайту не несе відповідальності за:

5.3.1. Затримки чи збої в процесі здійснення операції, що виникли внаслідок неполадок у телекомунікаційних, комп’ютерних чи електричних системах.

5.3.2. Дії систем переводу, банків, платіжних систем та за затримки, пов’язані із їх роботою.

5.3.3. Належне функціонування сайту, якщо Користувач не має належних технічних засобів для його використання.

6. Виключні права

6.1. Всі об’єкти, доступні за допомогою сервісів сайту, в т.ч. елементи дизайну, текст, графічні зображення, відео, бази даних та інші об’єкти чи контент, розміщений на сайті є об’єктом виключних прав Адміністрації та інших Правовласників.

6.2. Використання Користувачем елементів змісту сервісів чи контенту для особистого некомерційного користування допускається при умові збереження інформації про авторство, збереження імені/назви Правовласника та відповідного об'єкту без змін.

6.3. З усіх питань відносно прав, а також з іншими питаннями чи пропозиціями стосовно цього Договору, ви можете зв’язатись із нами написавши на адресу info@aumi.ua

7. Обмін та повернення товарів

7.1. Згідно з Постановою Кабінету Міністрів України N 172 від 19.03.1994, продовольчі товари належної якості обміну та поверненню не підлягають.

7.2. При отриманні перевірте оригінальне паковання на цілісність товару та упевніться, що товар відповідає вашому замовленню.
Якщо оригінальне паковання товару (тара) пошкоджене, ми відправимо аналогічний товар та оплатимо доставлення або повернемо вартість замовлення – на ваш вибір. Товар не підлягає обміну чи поверненню після пошкодження вами паковання, чи за наявності факту його використання.

7.3. У випадку коли Покупець відмовляється від отримання товару, який був куплений з опцією Післяплата, з причин, які не пов'язані з якістю та цілісності зовнішнього паковання самого товару, то він має відшкодувати продавцю витрати на доставку товару до місця вручення (відділення перевізника, адреса тощо).

7.4. Для оформлення запиту про обмін/повернення коштів, відправте нам, будь ласка, будь-яким зручним для вас способом (Інстаграм, Вайбер, електронна пошта) наступні документи:
-    фото отриманого товару, на якому чітко видно пошкодження;
-    акт прийняття-передання оформлений на відділенні НП в момент отримання відправлення;
-    скан копію або фото підписаної заяви на відшкодування встановленого законодавством зразка.

7.5. Термін оформлення запиту – одна  доба з часу отримання товару.

7.6. Термін обробки запиту та повернення коштів – два робочих дні (без врахування часу, необхідного банку-посереднику для переказу коштів).